シーズン2

転換率アップの航海術

「アクセスしたユーザーのうち、何％が購入に至ったか」で売上は大きく変わる。
訪問者に商品を購入させるためのヒントを授けよう。

売上方程式とは？

売上の方程式 =

アクセス数「運営店舗を訪れたユーザーの数」は売上の土台となる。
一人でも多くのユーザーに商品を認知させ、商品ページへ誘導させる。

転換率「アクセスしたユーザーのうち、何％が購入に至ったか」で売上は変わる。
訪問者に商品を購入させるためのヒントを授けよう。

客単価購入者数が同じでも、客単価が上がれば売上金額もアップする。
商品価格を上げずに客単価をアップさせるヒントを授けよう。

リピート率リピート購入者が増えれば売上のベースアップとなる。
店舗・商品のファン・リピーターを育成し、LTVを向上を目指せ。

シーズン2-29

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化粧品コンテンツのデザイン制作のコツ

スマートフォンの普及により、インターネットで化粧品やコスメを購入するユーザーが増えています。
楽天市場もそれは例外ではなく、ジャンル一覧にも美容・コスメ・香水のカテゴリが存在します。

では、化粧品関連の商品を取り扱う多くの店舗の中から、ユーザーに選んでもらうためにはどのようなページを制作すればいいのでしょうか？
化粧品というコンテンツに焦点を当てて、商品ページ制作のポイントをご紹介します。

商品の特徴を理解する

制作に入る前に意識したいポイントとして、商品の特徴を理解することが挙げられます。

配合されている成分や原材料
製造方法
どのような悩みをもつ人に向けたものか
使用するメリット…etc.

訴求力が弱いと、途中で離脱されてしまう可能性があります。
1枚のページの中で商品の特徴を訴求して、ユーザーの購買意欲を高めなればなりません。
そのためにはまず、店舗側が商品への理解を深めることが重要なのです。

ターゲット層を決める

商品の特徴が明確になったら、どの年代のユーザーに向けた商品なのかを考えてみましょう。
化粧品は商品によって価格差が大きいので、取り扱う商品の価格帯からもターゲット層が決めやすくなっています。
たとえば、数万円の美容液がニキビに悩んでいる10代のユーザーに向けたものだとは考えにくいですよね。

売上UPのためにターゲット層を広げがちですが、訴求力がぼやけてしまうため、できるだけ細かく絞り込んでターゲット層を決めることがポイントです。
また、40代以降のユーザーに向けた商品の場合はフォントサイズにも気を付けましょう。

目指すイメージに合わせた配色

特徴やターゲット層が定まったら、商品のイメージに合わせて配色を決めましょう。
色が与える印象は大きく、人の心理に様々な影響をもたらします。

白×青

清潔感のあるこの配色は、白色で整肌効果・青色で水分を保つ、うるおいを与える…などのイメージを表すことができ、化粧水などの商品に向いています。

黒×金

黒色は引き締め効果があるため、肌をひきしめる・はりを与えるなどを訴求した商品に合っています。高級感のある配色のため、40代以降の女性ユーザーへ向けた高級化粧品などに最適です。

設定したターゲットや商品の特徴から大きく外れた配色だと、購入意欲も下がってしまうでしょう。
オーガニックコスメのページで派手な色が使われていたら、商品の特徴が活かせていないデザインになってしまいます。
使用する色は3色程度に抑えつつ、同系色で統一感を出したり、補色でメリハリを出したりなど工夫をして制作しましょう。