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シーズン5-31 ユーザーの疑問にすぐ回答!楽天市場のチャットボットで運用改善! 「商品ごとの詳細情報や配送時期について、気軽に知りたい!」 「電話での問い合わせは待ち時間が長くて時間がとられる…。」 そんな顧客にとって、チャットは気軽で速い、
シーズン5-36 楽天市場の受注対応は難しいと思っていませんか?楽天市場の受注処理はとても簡単! 楽天市場に新しく出店を考えている店舗や、楽天市場の店舗を立ち上げたばかりの店舗運営者の方で、受注対応に不安を感じてらっしゃる人はいらっしゃいませんか?楽天市場の受注対応は、半受
シーズン5-45 2023年 楽天新春カンファレンスで語られた楽天市場の2つの改革とは? 楽天の新春カンファレンスとは、毎年1月に開催される楽天グループの最新技術やビジネス戦略に関するイベントです。楽天グループのトップである三木谷浩史氏や店舗運営のプロフェッショナル