シーズン5

その他の必須ノウハウ

売上方程式には当てはまらないが楽天の店舗運用に役立つ情報。

売上アップのための方程式とは？

売上の方程式 =

アクセス数「運営店舗を訪れたユーザーの数」は売上の土台となる。
一人でも多くのユーザーに商品を認知させ、商品ページへ誘導させる。

転換率「アクセスしたユーザーのうち、何％が購入に至ったか」で売上は変わる。
訪問者に商品を購入させるためのヒントを授けよう。

客単価購入者数が同じでも、客単価が上がれば売上金額もアップする。
商品価格を上げずに客単価をアップさせるヒントを授けよう。

リピート率リピート購入者が増えれば売上のベースアップとなる。
店舗・商品のファン・リピーターを育成し、LTVを向上を目指せ。

シーズン5-45

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2023年楽天新春カンファレンスで語られた楽天市場の２つの改革とは？

更新日： 2024年1月9日

楽天の新春カンファレンスとは、毎年1月に開催される楽天グループの最新技術やビジネス戦略に関するイベントです。楽天グループのトップである三木谷浩史氏や店舗運営のプロフェッショナルの方々が登壇し、各種プレゼンテーションやパネルディスカッションが行われます。また、新しい製品やサービスの発表も行われることがあります。参加者は、楽天グループの年間のビジョンや方針についての理解を深めることができ、店舗同士の交流の場にもなります。

23年のテーマ①：SKUプロジェクト

2023年に大きな改革として行われるのが「SKUプロジェクト」です。

楽天のSKUプロジェクトは、商品の個別管理番号であるSKU（Stock Keeping Unit）を活用して、楽天市場における商品の出品や管理の効率化を図るプロジェクトです。
SKUを活用することで、商品情報の一元管理や在庫管理の自動化が可能となり、また、商品ページのカスタマイズやマーケティングの最適化にも役立ちます。
楽天はSKUプロジェクトを進めることで、ユーザーの購買体験の向上や業務効率の改善を行うことが可能になります。
その結果、楽天をより使いやすいモールへと進化させていくようです。

SKUプロジェクトの具体的なメリットとしては、「比較のしやすさ」「商品の探しやすさ」が挙げられます。
これまでは容量やサイズが異なっていた際に個別にページを分ける必要がありましたが、SKUプロジェクト対応後は1つのページにまとまります。
また容量・サイズ毎に検索表示されるようになるため、ユーザーにとっての利便性が向上します。

SKUプロジェクトは2023年4月から順次移行されていきます。
対応時期は各店舗異なりますが、スムーズな移行に備えて、SKU毎の画像の準備や商品の分類を行っておきましょう。

23年のテーマ②：配送品質向上制度

楽天の配送品質向上制度は、楽天市場内の出店者に対して、顧客への迅速な配送や正確な配送情報の提供など、配送品質の向上を促す制度です。
イメージとしてはYahooの有料配送に近いシステムとなり、配送品質の高い商品に対しては「配送認定ラベル」を付与されるようになります。

制度に参加することで、出店者は楽天市場内での評価が高まり、販売実績の向上やリピート率の向上など、ビジネスの発展につながるメリットがあります。

ただし配送品質向上制度に参加する出店者は、楽天が提供する一定の基準に従う必要があり、具体的には、毎日の出荷対応やSKU単位での商品登録などが挙げられます。
さらに配送日時を指定できる商品に関しては、「お届け表記機能」と呼ばれる検索画面や商品ページに最短可能日を表示させる機能を適用させなければなりません。

難易度が高く、条件的に対応できる店舗はそう多くないはず。ですが、「39ショップ対応店舗限定」といったキャンペーンがあるように、対応店舗には今後特別なオファーが加わることが予測されます。

まとめ：事前の準備を行いスムーズな移行を

楽天の新春カンファレンスでの大きなテーマは２つ「SKUプロジェクト」と「配送品質制度向上制度」でした。
SKU毎にまとめたり、即日配送に対応したりと準備が大変な店舗もかなり多いと思います。
しかし商品の比較のしやすさ、注文翌日に商品が届くことは現代のユーザーにとっては当たり前の光景です。
むしろ楽天が後発的なモールとなってしまっているのも否めません。対応できる店舗は必ず準備を行い、スムーズな移行を心がけましょう。

監修者

監修者プロフィール

楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、自社ECなど、複数チャネルのEC運営・Webマーケティングに従事。商品構成、販売設計、価格戦略、広告運用、商品ページ改善、CRM施策など、売上・利益改善に向けた施策の立案・実行を行っている。

業種・規模の異なるEC事業者を支援し、商材特性や競合状況、購買データをもとに「選ばれる理由」を明確にした販売戦略の設計に取り組んでいる。

ベイクロスマーケティング株式会社について

ベイクロスマーケティング株式会社は、EC運営代行19年以上・累計200社以上の支援実績を持つEC支援会社です。ECモールや自社ECの運営、広告運用、転換率改善、業務効率化などを支援しています。

※本記事は2026年7月時点の情報をもとに監修しています。

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Q2023年の楽天市場で示された主要な改革は何ですか？: ASKUプロジェクトと配送品質向上制度の二つです。商品検索と管理の改善に加え、迅速で正確な配送情報を提供する体制の強化が示されました。
Q楽天市場のSKUプロジェクトは、店舗運営と購入体験をどのように改善しますか？: ASKU単位で商品情報と在庫を管理し、バリエーションを比較しやすくします。店舗側では情報管理の一元化と在庫管理の効率化につながります。
Q楽天市場の配送品質向上制度に参加する店舗には、どのような対応が求められますか？: A迅速な配送と正確な配送情報について、楽天市場が定める基準を満たす必要があります。基準を満たす商品には配送品質を示すラベルが付与されます。