楽天市場の運用を担当されている方は、「なぜ検索順位が上がらないのか」「どのように対策をすれば良いのか」と悩んでいるのではないでしょうか?楽天独自の検索ロジックを理解し、それを施策に反映することが検索順位向上のカギです。
本記事では、楽天SEOの重要性、検索ロジック、そして具体的な対策方法を解説します。この記事を読めば、課題が明確になり、改善に向けた第一歩を踏み出せるでしょう。
1. 楽天SEOの重要性
楽天市場は、日本国内で最大級のECモールであり、膨大な数の商品が登録されています。その中で自社の商品をユーザーに見つけてもらうためには、検索結果の上位に表示されることが非常に重要です。この検索順位が、商品の売上やアクセス数、そして店舗全体の評価に大きな影響を及ぼします。
楽天SEOとは?
楽天SEOは、楽天市場内での検索エンジン最適化を指します。一般的なGoogle SEOとは異なり、楽天独自の評価基準に基づいて順位が決定されるため、そのロジックを理解する必要があります。
楽天SEOを対策することで得られるメリット
- 露出機会の増加:上位表示により、より多くのユーザーの目に触れる。
- 売上向上:クリック率が向上し、購入率も高まる。
- 信頼性の向上:高順位は店舗の信頼性を示す重要な指標となる。
競合が激化する楽天市場でSEO対策が必須な理由
楽天市場では、多くのユーザーが1ページ目だけを閲覧し、購入を決定します。そのため、順位が数位下がるだけで、アクセス数や売上に大きな影響を及ぼします。また、楽天の検索アルゴリズムは定期的にアップデートされるため、最新のロジックを理解し、施策を継続することが必要です。
2. 楽天市場の検索ロジックと対策ポイント
楽天市場の検索ロジックは、複数の評価軸に基づいて商品や店舗を評価します。このセクションでは、主に以下の4つの評価軸を解説し、それぞれに適した対策を紹介します。
2.1. 商品情報の品質を高める
楽天市場での検索結果において、商品情報の充実度は極めて重要な評価ポイントです。適切な情報が登録されていなければ、ユーザーに見つけてもらうことが難しくなります。
対策ポイント
- 1.商品名
- 楽天市場のガイドラインに基づき、ジャンルごとの商品名の基本構造に従って作成する。
- 関連するキーワードを追加する。
例:商品名(黒字) | 追加キーワード(赤字)
- 2.商品説明文
- 商品の特徴を具体的に記載する。
- 単なるキーワードの羅列は避ける。
OKの例:ユーザーが見やすいように表にまとめる。
材質 | ステンレス(つや消し/マット)、樹脂 |
サイズ | ・スプーン/縦21cm ・ナイフ/縦22cm ・フォーク/縦22cm ・化粧箱/縦26cm、横26cm、高さ3.5cm |
ブランド | Cutipul(クチポール) / Portugal(ポルトガル) |
生産国 | Portugal(ポルトガル) |
シリーズ | GOA(ゴア) |
デザイナー | Jose Joaquim Ribeiro(ホセ・ホアキン・リベイロ) |
化粧箱 | ブランド化粧箱入
箱のデザインは予期せず変更される場合があります。 |
備考 | 製作工程上、仕上げの段階で磨きをかけるため、 未使用の場合、柄の樹脂の色が少し白みを帯びていますが、 ご使用される中で色は徐々に濃くなります。 オリーブオイル等を塗付していただくと色が濃くなり、退色も防ぐことができます。 |
引き出物 | 引き出物対応可 |
NGの例:関連キーワードを羅列する。
クチポール ゴア GOA カトラリー ナイフ ステンレス つや消し マット シルバー ブラック セラドン ポルトガル ブランド食器 北欧食器 ギフト 新生活 引き出物 ブランド食器 北欧食器 ギフト 新生活 記念日 新婚 結婚祝い 引き出物 引っ越し祝い 新築祝い 開店祝い 退職祝い 内祝い お返し 誕生日 出産祝い 快気祝い 贈り物 【食器・カトラリー】 【クチポール】 【GOA】 【カトラリー】 【セット】 【シルバー】 【culor:シルバー】 【ポルトガル】
- 3.商品画像
- 高解像度で楽天市場のレギュレーション違反をしていない画像を使用する。
- 各アングルや使用シーンなど、多くの枚数を登録する。(理想は最大の20枚)
- 4.商品属性情報
- サイズや色、素材などの属性情報を正確に記載する。
-
自由欄や任意項目も含めて詳細に入力する。
2.2. 商品・ショップの実績を上げる
検索ロジックは、商品だけでなく店舗全体の実績も評価の対象となります。具体的には、クリック率や転換率(CVR)、レビュー情報、問い合わせ対応、配送品質などがあります。
対策ポイント
- 1.クリック率の向上
- 商品画像だけでなく、キャッチコピーや商品ロゴなどを入れる。
- キャッチコピーは、視認性を高くする。
-
キャンペーン情報や送料当社負担などのオファーをいれる。
- 2.転換率の最適化
- 成約率の高い商品に注力して広告費をかける。
- クーポンやポイント倍率をつける。
- 3.レビュー管理
- 商品レビュー平均点4.5以上、ショップレビュー平均点4.8以上を目指す。(参考値)
- 定期的にレビュー内容を確認し、低評価には迅速に対応する。
2.3. 楽天市場の独自基準をクリアする(カスタム指標)
楽天では特定の商品や条件に基づいて一時的に優遇される「カスタム指標」と呼ぶ基準があります。こちらは、楽天側で戦略ごとに変更するため対策は難しいですが、考えられる条件を説明します。
対策ポイント
- 1.迅速な配送対応
- 配送スピードを上げるため、楽天ロジスティクスを利用する。
- 楽天が推奨する「最短翌日配送」の条件を満たす。
- 2.季節やキャンペーンに合わせた戦略
- 楽天スーパーセールでセールサーチ出品をする。
- 季節ごとに商品を展開する。
2.4. 規約・ガイドライン
楽天市場では、店舗や商品情報の規約違反が検索順位に影響を与えます。
対策ポイント
- 1.違反点数制度の理解
- RMS内で定期的に「店舗チェックシート」を確認し、違反が発生していないか確認する。
- 違反があった場合は、速やかに修正してペナルティを回避する。
RMS>データ分析>1.店舗チェックシート
- 2.サムネイルの最適化
- ガイドラインに準拠したサムネイル画像を使用し、すべて「◎」にする。
3. SEOロジックと対策を整理(まとめ)
楽天市場で商品を販売する上で、検索順位を上げるための楽天SEO対策は欠かせません。本記事で紹介したロジックを理解し、対策を実践することで、検索結果での露出を高め、売上アップを狙えます。
重要なポイントの振り返り
- 楽天SEOの重要性
- 検索順位が売上や信頼性に直結するため、SEO施策は必須。
- 検索ロジックと対策
- 商品情報の品質:商品名・説明文・画像・属性情報を最適化する。
- 商品・ショップの実績: クリック率、レビュー、転換率を向上させる。
- カスタム指標: 楽天市場が推奨するサービスを利用する。
- 規約・ガイドラインの遵守: 違反を防ぎ、ペナルティを避ける。
実践のための第一歩
まずは、RMS内で店舗レポートを確認し、自店舗の現状を分析しましょう。その上で、この記事で紹介した各施策を優先順位をつけて実行することで、検索順位の改善が期待できます。
楽天市場の検索アルゴリズムは定期的に更新されます。そのため、最新情報を常にキャッチし、対策をアップデートすることが重要です。
内容は理解できたけど、自分たちで対応が難しい場合は、ぜひお気軽にご相談ください。
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